CONCEPTOR - metody koncepcyjne/tworzenie rozwiązań

CONCEPTOR to analizowanie możliwości i zbieranie najlepszych rozwiązań w celu zaprojektowania nowego serwisu o wysokiej użyteczności, dopasowanego pod potrzeby biznesu.

Zbieranie wymagań

Zebranie wymagań kluczowych osób zaangażowanych w projekt. Zaprezentowanie koncepcji serwisu uwzględniającego wszystkie potrzeby. Zweryfikowanie finalnej rekomendacji architektury informacyjnej serwisu badaniami na potencjalnych użytkownikach.

Metody zbierania wymagań:

Warsztaty przed projektowe (IA)
Metody zdalne - przed projektowe
Grupowanie „Card Sorting”

Profilowanie użytkowników

W testowaniu serwisów, zgodnie z światowymi standardami, kluczowym i najtrudniejszym elementem jest perspektywa przyszłego użytkownika. Tworzenie szczegółowych opisów zachowań użytkowników w postaci tzw. profili pozwala łatwo zrozumieć hierarchię ich potrzeb, a tym samym skutecznie dopasować najlepsze rozwiązania informatyczne.

Metody profilowania użytkowników:

Analizy potrzeb
Analiza scenariuszy
Persony
„Mental Models”

Projektowanie interakcji

Zaprojektowanie koncepcji serwisu spełniającego kluczowe potrzeby użytkowników. Zweryfikowanie założeń projektu precyzyjnymi testami obserwacyjnymi na użytkownikach.

Projektowanie to tworzenie produktów interakcji, które będą dobrze spełniały zarówno cele biznesowe jak i cele użytkowników, będą dla nich nie tylko atrakcyjne, ale również użyteczne. Dzięki bogatej wiedzy ekspertów oferujemy różne niestandardowe tryby projektowania różnorodnych aplikacji internetowych bądź mobilnych.

Oferta YUUX dotyczy zarówno projektowania zorientowanego na użytkownika (UCD), jak i różnorodnego sposobu badania pierwszych prototypów systemu. Dzięki ciągłemu, powtarzalnemu testowaniu umożliwiamy uzyskanie produktu najwyższej jakości oraz zgodnego z prawdziwymi oczekiwaniami użytkownika.

Metody projektowania interakcji:

Papierowe prototypowanie
Metody hybrydowe

Analizy eksperckie

Określenie mocnych obszarów oraz elementów, które warto zmodyfikować, szczególnie pod kątem sprzedażowym. Wskazanie podstawowych możliwości osiągnięcia przewagi konkurencyjnej.

Najpopularniejsza forma badania serwisu polegająca na przeglądzie systemu przez eksperta według szeregu jasno zdefiniowanych i obiektywnych kryteriów użyteczności. W toku prac są wychwytywane i priorytetyzowane najważniejsze problemy i błędy serwisu.

Taki typ analiz jest kluczowy jako punkt wyjścia do dalszych badań, jest też podstawową formą oceny bieżącego stanu serwisu. Oferujemy różne wersje analiz, które albo porównują wybrany serwis względem kryteriów użyteczności, albo skupiają się na jego kluczowych elementach sprzedażowych czy też weryfikują jego położenie w obrębie konkurencji.